politica sulla riservatezza

In questa politica, travelinflights si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali su di te prima, durante e dopo il tuo rapporto di lavoro con noi. travelinflights non vende le tue informazioni personali.

Quando prenoti voli dal nostro sito web o ti iscrivi alla newsletter, raccogliamo alcune informazioni personali su di te. Raccogliamo automaticamente informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito web e le comunicazioni con noi. Queste sono le informazioni che riceviamo tramite i dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito web. Queste informazioni possono includere il tuo nome, numeri di telefono, indirizzo, indirizzi email e informazioni finanziarie come i dettagli della tua carta (in connessione con transazioni online). Raccogliamo anche informazioni sul tuo dispositivo come URL di riferimento, statistiche di visualizzazione delle pagine, cronologia di navigazione, indirizzo IP e informazioni di log web. Utilizziamo cookie, identificatori unici e altre tecnologie simili per raccogliere informazioni personali sulle pagine che visualizzi, i link su cui clicchi e altre azioni che potresti compiere mentre utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Quando effettui una prenotazione con noi o ti iscrivi alle nostre newsletter, a meno che tu non dica il contrario prima di confermare la prenotazione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, utilizzando il link che troverai in ogni newsletter a questo scopo. Se ci fornisci il tuo indirizzo email di contatto, ma poi non riesci a completare la prenotazione, potremmo utilizzarlo per contattarti in modo personalizzato e aiutarti a completare la prenotazione, se sei ancora interessato. Lo conserviamo anche per riconoscerti quando visiti nuovamente il nostro sito web, al fine di migliorare la tua esperienza con noi. Ti contattiamo anche tramite WhatsApp per aggiornarti sulle nostre offerte in corso di volta in volta.

La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali si basano principalmente sul rapporto contrattuale che hai con noi. Quando ti inviamo le nostre newsletter o utilizziamo il tuo indirizzo email per contattarti in modo personalizzato, o quando ti inviamo offerte tramite WhatsApp Messenger, questo si basa sul nostro legittimo interesse nel fornirti i nostri servizi.

Conserveremo i tuoi dati personali finché avremo responsabilità legali in relazione ai servizi che ti abbiamo fornito. In aggiunta a quanto sopra, se sei iscritto alle nostre newsletter, conserveremo il tuo indirizzo email a questo scopo finché non chiederai di annullare l'iscrizione da solo. Inoltre, se ci fornisci il tuo indirizzo email di contatto, ma poi non riesci a completare la prenotazione, conserveremo il tuo indirizzo email solo temporaneamente e, in ogni caso, per un periodo massimo di 12 mesi.

Accetti che abbiamo il diritto di condividere le tue informazioni personali con:

• Qualsiasi membro del nostro gruppo, che significa le nostre controllate, la nostra società capogruppo o le sue controllate.
• Terze parti selezionate tra cui partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con te.
• Società che gestiscono la tua prenotazione, che includono compagnie aeree e altri fornitori di viaggi.
• Se siamo obbligati a divulgare o condividere i tuoi dati personali per conformarci a qualsiasi obbligo legale e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei voli per amministrare il nostro sito e per operazioni interne, inclusa la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, scopi statistici e di sondaggio.
• Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te e ad altri.

Utilizziamo le tue informazioni personali per molti scopi commerciali e per diverse ragioni legali. Di seguito è riportato un riepilogo di come possiamo utilizzare le tue informazioni e su quali basi legali. :

• Adempiamo al nostro accordo con te e/o gestiamo la tua prenotazione o proposta di prenotazione, inclusa l'elaborazione della tua prenotazione, l'invio dell'orario del volo o altri dettagli relativi alla tua prenotazione, o contattandoti se c'è un problema con la tua prenotazione (ad esempio, inviandoti un messaggio di servizio o un'email per informarti quando la tua prenotazione non è stata completata).
• travelinflights elabora i pagamenti per la tua prenotazione, soddisfa le richieste di rimborso e per scopi contabili o di audit
• Comunichiamo e interagiamo con te in diversi momenti durante il tuo viaggio, se c'è un problema relativo alla tua prenotazione
• Ti informiamo sempre dei cambiamenti al tuo programma (ad esempio se un volo è in ritardo o cancellato)
• Personalizziamo i servizi e facciamo offerte speciali per te (ad esempio, essendo consapevoli di precedenti esperienze di viaggio, transazioni o preferenze, e adattando il modo in cui forniamo i nostri servizi in base alle tue preferenze e profilo)
• Gestiamo operazioni relative al tuo viaggio, ad esempio, servizi a terra (come bagagli e reclami bagagli), operazioni aeroportuali (come il check-in), soddisfacimento di pasti o qualsiasi altro problema relativo al tuo viaggio.
• Dopo aver raccolto i tuoi dettagli, sarà più facile per noi riscuotere i crediti da te per le prenotazioni.
• Potremmo contattarti per uno qualsiasi degli scopi sopra descritti tramite telefono, messaggio WhatsApp, email, SMS o posta.

Facciamo ogni sforzo per adottare precauzioni adeguate a salvaguardare la sicurezza e la privacy dei dati, e per impedire che vengano alterati, corrotti, distrutti o accessibili da parti non autorizzate. Per quanto riguarda la sicurezza e la protezione dei dati e la loro archiviazione, travelinflights si impegna a prendere misure di sicurezza appropriate contro il trattamento illecito o non autorizzato di dati personali, e contro la perdita accidentale o il danneggiamento di dati personali. Saranno trattati legalmente con il tuo consenso per lo scopo specifico richiesto e non saranno conservati più a lungo del necessario legalmente. Elaboreremo qualsiasi categoria speciale di informazioni personali relative a te solo per scopi legali, del personale, amministrativi e gestionali e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali.

Ti permettiamo di condividere pagine e informazioni dal nostro sito web sui social media, e questi social media potrebbero darci accesso automatico alle informazioni personali che hanno conservato su di te, ad esempio contenuti che hai apprezzato o visualizzato, e informazioni sugli annunci che potresti aver visto o su cui hai cliccato. Associando il tuo account a un account gestito dai social media e autorizzandoci ad accedere a queste informazioni personali, accetti che possiamo raccogliere, utilizzare e conservare le informazioni che riceviamo da questi social media in conformità con questa politica sulla privacy. Potremmo utilizzare altre tecnologie dai social media, oltre a plug-in. Potremmo anche contattarti per scopi di marketing, incluso per parlarti dei nostri servizi, offerte di viaggio e promozioni, condividere notizie con te di volta in volta. Controlli le email e i messaggi che ricevi e puoi aggiornare le tue preferenze o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il tuo Account / Email / seguendo i link nelle nostre email / contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Anche se hai annullato l'iscrizione ai messaggi di marketing, dovremo comunque contattarti in relazione alle tue prenotazioni con noi attraverso altri mezzi di marketing.

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