Termini e condizioni

1. Il Tuo Contratto - Si prega di leggere attentamente prima della prenotazione

1.1 Nessun contratto avrà effetto tra noi fino a quando (tu riconosci) l'accettazione da parte nostra di un deposito non rimborsabile di un minimo di $100 a persona (soggetto a modifiche) e il rispetto delle regole tariffarie come da prenotazione. Le prenotazioni sono accettate/confermate quando una carta di credito/debito è stata addebitata con il deposito o il pagamento completo della prenotazione in fondi liberi (come da accordo). Si prega di notare che i depositi sono non rimborsabili e non trasferibili.

1.2 Tutti i servizi offerti sono soggetti a disponibilità.

1.3 I prezzi quotati sono basati sui costi di terra e trasporto vigenti alla data di prenotazione. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento prima della conferma della prenotazione. La Società non può accettare responsabilità per preventivi verbali o descrizioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, a nostra esclusiva discrezione, qualsiasi prenotazione.

1.4 Quando effettui una prenotazione, confermi di avere l'autorità per accettare, e accetti, queste condizioni per te stesso e per conto di tutti i membri del tuo gruppo e, inoltre, se stai effettuando una prenotazione per più di una persona, che sei responsabile di tutti i pagamenti dovuti da ogni membro del gruppo per cui stai effettuando la prenotazione.

1.5 È tua responsabilità assicurarti che qualsiasi informazione che ci fornisci sia accurata e che le informazioni che ti vengono fornite da noi o da qualsiasi nostro fornitore siano trasmesse a tutti i membri del tuo gruppo.

2. Pagamenti

La persona a nome della quale è effettuata la prenotazione agisce per conto di tutte le altre persone nominate e diventa responsabile nei nostri confronti per tutti i pagamenti relativi alla prenotazione. Poiché la maggior parte delle compagnie aeree ha una scadenza di 72 ore per l'emissione dei biglietti, richiediamo il pagamento completo al momento della prenotazione. In circostanze in cui non è richiesto il pagamento completo, deve essere versato un deposito per garantire la prenotazione. Si deve notare che i depositi non garantiscono la tariffa; garantiscono solo il posto e i depositi sono non rimborsabili.
Tutte le tariffe sono soggette a modifiche, a volte senza preavviso: è quindi nel tuo interesse finalizzare il pagamento il prima possibile, poiché le tariffe possono essere garantite solo se è stato ricevuto il pagamento completo.

BIGLIETTI ELETTRONICI

Ci impegniamo a inviare i documenti di viaggio 14 giorni prima della partenza. Se non hai ricevuto i biglietti 3 giorni prima della partenza, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

MODIFICHE AL PROGRAMMA DI VOLO

Tutti i prezzi, date, orari, rotte e scelta della compagnia aerea sono soggetti a modifiche o cancellazioni se riteniamo necessario effettuare tali modifiche o cancellazioni. Faremo del nostro meglio per fornire ai passeggeri alternative adeguate. Tutti gli accordi per il trasporto sono fatti da noi con l'esplicita comprensione che agiamo solo come agente di prenotazione.

VALIDITÀ DEI BIGLIETTI, ORARI DI VOLO E COMPAGNIE AEREE DI LINEA

I biglietti di ritorno sono validi per le date e il percorso specificati. Non verranno effettuati rimborsi per biglietti non utilizzati, salvo quanto previsto. Voli, orari e programmi sono soggetti a modifiche su insistenza delle Autorità Aeronautiche Nazionali o dei vettori per motivi operativi o altri. Né la società né il vettore interessato accetteranno responsabilità per cancellazioni di voli, ritardi o deviazioni al di fuori del controllo della società o del vettore. Gli orari negli itinerari o altrove non sono garantiti e non fanno parte del contratto. Le compagnie aeree possono sostituire aeromobili e vettori alternativi, includere o omettere scali e né la società né il vettore accettano responsabilità per connessioni e/o ritardi. I rimborsi per cancellazioni dovute a cambiamenti di programma sono soggetti a una tariffa amministrativa.


** Tutte le tariffe e gli orari sono soggetti a modifiche senza preavviso.
** Il deposito non garantisce la tariffa.
** I biglietti sono non modificabili, non trasferibili e non rimborsabili.
Qualsiasi importo addebitato sul nostro sito web / gateway di pagamento apparirà come travelinflights sugli estratti conto della tua carta di debito / credito.

3. Conferma della prenotazione e documenti di viaggio

I documenti di viaggio sono richiesti alle compagnie aeree e ai fornitori di viaggi una volta che hai pagato in pieno. Nella maggior parte dei casi, i biglietti aerei sono emessi entro 24-48 ore. Per le prenotazioni di voli di linea, i biglietti vengono emessi non appena verificheremo i dettagli della tua carta e riceveremo il pagamento. Di solito ciò avviene entro 3 giorni lavorativi dalla prenotazione, a meno che non sia richiesto diversamente; altri documenti di viaggio vengono rilasciati 14 giorni prima del viaggio. Per le prenotazioni di voli charter, i biglietti di solito ti raggiungono 10-14 giorni prima della data di partenza.

Il viaggiatore è responsabile di quanto segue:

3.1 Leggere e approvare i termini e condizioni di viaggio prima dell'acquisto.

3.2 Verificare prima di effettuare l'acquisto che l'ortografia del nome del viaggiatore corrisponda esattamente a quella sul passaporto.

3.3 Contattare travelinflights immediatamente se non ricevi una conferma via e-mail entro pochi minuti dalla prenotazione. Non appena ricevi questa conferma via e-mail, devi verificare che i dettagli siano corretti. Ti preghiamo di notificare immediatamente a travelinflights se qualcosa non è chiaro.

3.4 Controllare regolarmente l'indirizzo e-mail che ci hai fornito, poiché tutta la corrispondenza da parte nostra viene inviata via e-mail.

3.5 Consultare la compagnia aerea pertinente per verificare da quale terminal aeroportuale partirà il tuo volo.

3.6 Verificare le normative sui visti, i documenti di viaggio e i documenti per la destinazione finale e per eventuali scali intermedi. Questo viene fatto attraverso l'ambasciata o l'alta commissione del rispettivo paese e le compagnie aeree che effettuano il viaggio.

3.7 Verificare quali vaccinazioni saranno necessarie prima del viaggio.

3.8 Verificare le norme sui passaporti e per quanto tempo il tuo passaporto sarà valido. Alcuni paesi richiedono che il passaporto sia valido per almeno sei mesi dopo il ritorno a casa.

3.9 Verificare gli orari di check-in attuali per l'intero viaggio. Ti consigliamo di effettuare il check-in in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza per i voli nazionali o 3 ore per i voli internazionali.

3.10 Verificare gli orari dei voli e eventuali cambiamenti di orario sia per i voli di andata che per quelli di ritorno.

4. Biglietti

4.1 Il biglietto elettronico che travelinflights invia via e-mail al viaggiatore al completamento della prenotazione è il documento di viaggio e deve essere portato con sé durante l'intero viaggio. Questa conferma contiene tutte le informazioni importanti, come il riferimento della prenotazione, il numero del volo e gli orari dei voli.

4.2 I biglietti aerei devono sempre essere utilizzati in sequenza e i viaggiatori devono completare tutte le tratte del loro viaggio. Se il viaggiatore non completa alcuna tratta del viaggio, il resto del viaggio sarà cancellato dalla compagnia aerea e non verrà emesso alcun rimborso.

4.3 I biglietti con numeri di prenotazione separati sono sempre gestiti come viaggi individuali indipendenti l'uno dall'altro. travelinflights non si assume alcuna responsabilità per connessioni mancate o mancati rimborsi per biglietti separati in caso di cambiamenti di orario, ritardi o voli cancellati.

5. Orari dei voli

Tutti gli orari dei voli specificati sono locali. Gli arrivi il giorno successivo sono indicati con "+1" sull'orario. Gli orari dei voli indicati sono preliminari e soggetti a modifiche con breve preavviso. Il viaggiatore deve quindi rimanere aggiornato su eventuali modifiche dell'orario di volo. Si prega di notare che un volo descritto come "diretto" non sarà necessariamente senza scalo. Tutti gli orari di partenza/arrivo sul tuo biglietto aereo sono forniti dalle compagnie aeree interessate e sono solo stime. Possono cambiare a causa di restrizioni del controllo del traffico aereo, condizioni meteorologiche, requisiti operativi/manutentivi e della necessità che i passeggeri effettuino il check-in in tempo. Non siamo in grado di fare alcun arrangiamento speciale per te in caso di ritardo; queste questioni sono a discrezione esclusiva della compagnia aerea interessata.

6. Richieste Speciali & Problemi Medici

Se hai richieste speciali, ti preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. Sebbene ci impegneremo a trasmettere tali richieste al fornitore pertinente, ci dispiace ma non possiamo garantire che qualsiasi richiesta venga soddisfatta. Il mancato soddisfacimento di una richiesta speciale non costituirà una violazione del contratto da parte nostra. Se hai problemi medici o disabilità che potrebbero influire sui tuoi arrangiamenti, devi comunicarcelo per iscritto prima della prenotazione, fornendo tutti i dettagli. Se riteniamo di non poter soddisfare adeguatamente le tue esigenze particolari, ci riserviamo il diritto di rifiutare/cancellare la tua prenotazione.

7. Prenotazione di biglietti aerei

7.1 Modifiche di prezzo/errori tecnici
travelinflights si riserva il diritto di apportare modifiche a causa di errori tecnici e variazioni di prezzo al di fuori del nostro controllo. Ci riserviamo il diritto di contattare il viaggiatore entro 24 ore per apportare eventuali modifiche alle prenotazioni effettuate. travelinflights si riserva inoltre il diritto di annullare la prenotazione in caso di problemi tecnici ed errori di prezzo che sono al di fuori del nostro controllo. In questo caso, il viaggiatore sarà informato via e-mail.
7.2 Combinazione di biglietti singoli (Combinazione di andata)
Per ottenere tariffe speciali quando creiamo determinate prenotazioni, combiniamo due o più tariffe di andata su diverse compagnie aeree o sulla stessa compagnia aerea. Anche se le tratte sono prenotate insieme, sono trattate individualmente. Ciò significa che ogni tratta del tuo viaggio è gestita separatamente in caso di cancellazioni, modifiche, interruzioni del traffico come scioperi e cambiamenti di orario. Si applicheranno le normative di ciascuna compagnia aerea.
7.3 Forza Maggiore
Si prega di notare che travelinflights non è responsabile per eventuali viaggi cancellati a causa di conflitti civili, controversie industriali inclusi i conflitti di controllo del traffico aereo, disastri ambientali, atti di guerra, scioperi o altre circostanze insolite o imprevedibili al di fuori del nostro controllo o del controllo della compagnia aerea. Eventuali modifiche non danno diritto a riduzioni di prezzo, viaggi sostitutivi, danni o altri risarcimenti da parte di travelinflights. Non rimborsiamo alcun arrangiamento supplementare per il viaggio, come biglietti ferroviari, alloggio in hotel, noleggio auto o visti. Se la modifica dell'orario comporta un arrivo tardivo in hotel o presso la società di noleggio auto, il viaggiatore deve contattare personalmente l'hotel o la società di noleggio auto per informarli.
7.4 Passaporti, visti d'ingresso e visti di transito
7.4.1 Il viaggiatore è responsabile di assicurarsi che il suo passaporto sia valido al momento della prenotazione. Il viaggiatore è anche responsabile di assicurarsi di possedere un visto per la destinazione finale e qualsiasi visto richiesto per i paesi in cui potrebbe solo transitare. Il viaggiatore è personalmente responsabile di eventuali costi derivanti da problemi con queste formalità. È importante che il viaggiatore verifichi che il suo passaporto, visti d'ingresso e visti di transito soddisfino i requisiti sia dei paesi in questione che delle compagnie aeree. Disposizioni speciali relative alla prenotazione di biglietti di ritorno sono applicabili per i viaggi in alcuni paesi. Il viaggiatore è responsabile di verificare ciò con l'ambasciata o l'alta commissione del paese in questione e con qualsiasi compagnia aerea coinvolta. 7.4.2 Un permesso di ingresso approvato (ESTA) e un passaporto leggibile a macchina sono richiesti per tutti i viaggi verso o attraverso gli USA. 7.4.3 I requisiti specifici di passaporto e visto, e altri requisiti di immigrazione, sono di tua responsabilità. Dovresti confermarli con i consolati delle ambasciate o Alte Commissioni pertinenti. Né i fornitori con cui hai un contratto, né noi, accettiamo alcuna responsabilità se non puoi viaggiare perché non hai rispettato i requisiti di passaporto, visto o immigrazione. Si prega di notare che tutti i nomi su qualsiasi prenotazione devono essere esattamente come indicati sui tuoi passaporti. È tua responsabilità avere documenti di viaggio validi.
7.5 Vaccinazioni
Il viaggiatore è responsabile di assicurarsi di aver effettuato tutte le vaccinazioni necessarie e che siano state completate le altre formalità richieste per viaggiare nel paese che il viaggiatore intende visitare. Eventuali costi relativi alle vaccinazioni saranno a carico del viaggiatore.

8. Passeggeri Frequenti

Puoi aggiungere il tuo numero di frequent flyer al momento della prenotazione. Registriamo i dettagli nella prenotazione, ma non accettiamo alcuna responsabilità per punti o bonus con la compagnia aerea applicabile. Non tutti i voli sono idonei a punti o bonus e tali informazioni devono sempre essere richieste alla compagnia aerea.

9. Neonati

I bambini tra 0 e 2 anni viaggeranno come neonati e non avranno un posto a sedere proprio. Un biglietto per bambino deve essere prenotato per l'intero viaggio se il neonato compie 2 anni prima della fine del viaggio. I biglietti per neonati non possono essere prenotati prima della nascita, poiché il nome corretto e la data di nascita devono corrispondere a quelli indicati sul passaporto. travelinflights non rimborserà alcuna spesa derivante dalla prenotazione del tipo sbagliato di biglietto.

10. Tasse

Il prezzo del biglietto mostrato include le tasse aeroportuali. Una tassa di partenza deve essere pagata in contanti alla partenza da alcuni aeroporti. È responsabilità del viaggiatore verificare queste informazioni.

11. Trasporto e hotel quando un aeroporto o una data viene modificata

Il trasporto terrestre e l'alloggio durante il viaggio non sono inclusi nel prezzo del biglietto. Il viaggiatore è responsabile di verificare orari e prezzi. Questo vale anche in caso di modifiche agli orari delle compagnie aeree, che sono al di fuori del nostro controllo.
11.1 Tempo di connessione durante gli scali
I tempi necessari per le connessioni durante gli scali sono calcolati dalle compagnie aeree. Se una tratta di volo è ritardata nel caso di una prenotazione di transito, le compagnie aeree sono obbligate ad assistere il viaggiatore per raggiungere la destinazione finale. Quando vengono prenotati biglietti separati, le compagnie aeree non si assumono alcuna responsabilità per ritardi che portano a connessioni mancate. Pertanto, è responsabilità del viaggiatore verificare che il tempo di connessione sia sufficiente secondo le compagnie aeree e gli aeroporti. travelinflights non rimborserà alcun costo aggiuntivo derivante da questo.
11.2 Bagaglio smarrito/danneggiato
travelinflights non si assume alcuna responsabilità per bagagli smarriti o danneggiati. Eventuali problemi devono essere segnalati immediatamente al rappresentante della compagnia aerea in aeroporto.
11.3 Premium Economy, Business, First Class
Questo servizio può essere acquistato solo al momento della prenotazione. A seconda della compagnia aerea, il servizio può essere offerto solo su alcune tratte del viaggio.
Il servizio a bordo disponibile differirà tra le compagnie aeree. Per informazioni specifiche, si prega di consultare il sito web di ciascuna compagnia aerea.  travelinflights  non può essere ritenuta responsabile se una compagnia aerea cambia il tipo di aeromobile o sovraprenota una classe di cabina, il che può comportare modifiche alla gamma di servizi disponibili o un declassamento. Eventuali reclami devono quindi essere presentati direttamente alla compagnia aerea interessata.

12. Modifica dell'orario

Le compagnie aeree possono modificare i loro orari e cancellare voli con breve preavviso. Tali modifiche sono al di fuori del controllo di travelinflights. Il viaggiatore è personalmente responsabile di verificare gli orari dei voli di andata e ritorno direttamente con le compagnie aeree. Se il tuo volo viene cancellato, i tuoi diritti e rimedi saranno regolati dalle condizioni di trasporto della compagnia aerea. Di conseguenza, potresti avere diritto a:
12.1 Il trasporto su un altro volo con la stessa compagnia aerea senza costi aggiuntivi, e/o 12.2 Ricevere un rimborso completo ad eccezione delle spese amministrative. Se si verifica un cambiamento di programma nel tuo itinerario prima che riceviamo da te il pagamento completo, o prima dell'emissione dei tuoi biglietti (sia per il volo di andata che di ritorno), faremo del nostro meglio per informarti per conto del vettore. In nessun caso la Società pagherà un indennizzo per eventuali modifiche, che sono una diretta conseguenza delle circostanze delineate nella condizione "Forza Maggiore".

13. Cancellazione e riprenotazione

13.1 Cancellazione
I tuoi biglietti saranno emessi immediatamente al ricevimento del pagamento. I biglietti con restrizioni non possono essere successivamente rimborsati o modificati. travelinflights opera in conformità con le regole di prenotazione delle compagnie aeree, che sono normalmente molto restrittive. La cancellazione del volo deve essere comunicata almeno 24-48 ore prima della partenza. Eventuali comunicazioni di cancellazione telefoniche devono anche essere confermate per iscritto o via e-mail entro 24 ore dalla persona che ha effettuato la prenotazione originale. La cancellazione avrà effetto dal giorno in cui siamo informati, a condizione che la conferma scritta ci venga ricevuta entro 24 ore dalla comunicazione originale.
13.2 Rimborsi
13.2.1 Non esiste un diritto automatico al rimborso e, quando ci restituisci un biglietto aereo, ci impegneremo a presentarlo alla rispettiva compagnia aerea o consolidatore per valutare l'idoneità a un possibile rimborso in conformità con i termini e condizioni della compagnia aerea o del consolidatore pertinente.
13.2.2 I biglietti aerei restituiti a noi per un rimborso sono soggetti a una tariffa amministrativa di $75 per biglietto, indipendentemente dal numero di biglietti restituiti. Sarai tenuto a pagare per biglietto una penale di cancellazione, imposta dalla compagnia aerea o dal consolidatore in base ai loro termini e condizioni.
13.2.3 Una tariffa amministrativa di $75 per biglietto sarà applicata su qualsiasi biglietto non rimborsabile quando viene presentata una richiesta di rimborso delle tasse da parte nostra su tua richiesta e per tuo conto. Se le componenti fiscali recuperabili per il tuo biglietto sono inferiori alla tariffa amministrativa, il biglietto sarà considerato completamente non rimborsabile. I rimborsi non ti saranno corrisposti fino a quando non li avremo ricevuti dalla compagnia aerea o dal consolidatore pertinente. Nel caso di rimborsi di biglietti aerei, questo avviene normalmente entro 10-12 settimane dal momento in cui i biglietti vengono presentati per la considerazione alla compagnia aerea.
13.3 Riprenotazione
Se desideri modificare i tuoi arrangiamenti dopo che la prenotazione è stata effettuata, faremo del nostro meglio per organizzarlo, a condizione che possiamo accogliere la modifica. Qualsiasi richiesta di modifiche deve essere fatta per iscritto dalla persona che ha effettuato la prenotazione. travelinflights opera in conformità con le normative sui biglietti aerei che sono di solito molto restrittive. Se travelinflights deve assistere il viaggiatore con una riprenotazione, il viaggiatore è responsabile dei costi derivanti dalla riprenotazione. Addebiteremo una tariffa di modifica di $50.00 a persona più le penali della compagnia aerea, le differenze fiscali e qualsiasi altro costo che sosteniamo per effettuare la modifica. Si prega di notare che la tua riprenotazione non è valida fino a quando non hai ricevuto una conferma scritta da travelinflights.
13.4 Le compagnie aeree di linea normalmente trattano i cambi di nome come una cancellazione. La riprenotazione può comportare un addebito di cancellazione del 100% in relazione alla tariffa aerea.

14. Donne in Gravidanza

Non è possibile organizzare voli per donne in gravidanza che supereranno le 28 settimane di gravidanza alla data di ritorno negli USA. Indipendentemente da ciò, le donne dovrebbero consultare il proprio medico per stabilire se è sicuro per loro volare.

15. Comportamento

15.1 Accetti la responsabilità di assicurarti che tu e i membri del tuo gruppo non vi comportiate in modo tale da causare offesa ad altri o rischiare perdite o danni a proprietà altrui. I pagamenti per tali danni o perdite devono essere effettuati al momento direttamente al proprietario o gestore dell'alloggio o altro fornitore. Ci indennizzi da qualsiasi reclamo (comprese le spese legali) successivamente presentato contro di noi a seguito delle tue azioni. Ci aspettiamo che tutti i clienti abbiano considerazione per le altre persone.
15.2 Se, a nostro ragionevole giudizio o nel giudizio di qualsiasi altra persona in autorità, ti comporti in modo tale da causare o essere probabile che causi disagio, pericolo o fastidio a terzi o danni alla proprietà, ci riserviamo il diritto di terminare i tuoi arrangiamenti senza preavviso. In questa situazione, la tua prenotazione totale con noi, inclusi gli arrangiamenti per il trasporto di ritorno, cesserà immediatamente e non saremo responsabili del pagamento di alcun costo, spesa, rimborso o indennizzo.

16. Condizioni di Prenotazione per Pacchetti Vacanze

Non è possibile organizzare voli per donne in gravidanza che supereranno le 28 settimane di gravidanza alla data di ritorno negli USA. Indipendentemente da ciò, le donne dovrebbero consultare il proprio medico per stabilire se è sicuro per loro volare.
16.1 Il Contratto
Le prenotazioni sono effettuate con la Società soggette a queste condizioni di prenotazione. Nessuna persona può alterare queste condizioni per conto della Società.
16.2 Accettazione della Prenotazione
Ci riserviamo il diritto di aumentare o diminuire i prezzi elencati nel catalogo e di modificare qualsiasi informazione nei nostri cataloghi o sul nostro sito web prima che una prenotazione sia effettuata. All'accettazione del deposito e del modulo di prenotazione compilato in modo soddisfacente, la Società emetterà una fattura di conferma e a questo punto il contratto tra noi entra in vigore. Il pagamento del saldo deve essere effettuato non meno di 12 settimane prima della partenza. Se il saldo non viene ricevuto entro la data prevista, la Società si riserva il diritto di cancellare la prenotazione e trattenere il deposito. Se la prenotazione è effettuata entro otto settimane dalla partenza, il pagamento completo deve essere inviato al momento della prenotazione.
16.3 Prezzo della Tua Vacanza
Il prezzo della tua vacanza è basato sui costi noti e sui tassi di cambio al momento della prenotazione. Il prezzo dei tuoi arrangiamenti di viaggio è soggetto a supplementi e aumenti nei costi di trasporto, tariffe aeree programmate e qualsiasi altro supplemento delle compagnie aeree che fa parte del contratto tra le compagnie aeree e. È anche soggetto a qualsiasi azione governativa come un aumento dell'IVA, o qualsiasi altro aumento imposto dal governo e cambiamenti valutari in relazione a una variazione sfavorevole del cambio valuta. Alcune città impongono una tassa cittadina e questa dovrebbe essere pagata direttamente all'hotel. Questo non sarà incluso nel prezzo totale. È responsabilità del viaggiatore verificare queste informazioni.
16.4 Modifiche da Parte Nostra
È improbabile che dobbiamo apportare modifiche ai tuoi arrangiamenti di viaggio, ma ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Pianifichiamo gli arrangiamenti molto tempo prima della tua vacanza utilizzando fornitori indipendenti come compagnie aeree e hotel, su cui non abbiamo controllo diretto. La maggior parte di queste modifiche sono minori e ti informeremo o il tuo agente di viaggio non appena possibile. Se apportiamo un cambiamento importante, cercheremo anche di informarti o il tuo agente di viaggio il prima ragionevolmente possibile. Un cambiamento importante include un cambiamento di alloggio a uno di categoria e/o prezzo inferiori, un cambiamento dell'orario di volo di più di 12 ore, un cambiamento dell'aeroporto di partenza negli USA (diverso dagli aeroporti di New York), o un cambiamento significativo dell'area del resort. Non saremo responsabili di pagare alcun indennizzo se siamo costretti a cancellare o in qualsiasi modo modificare la tua vacanza a seguito di situazioni insolite o imprevedibili al di fuori del nostro controllo, le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate anche con tutta la dovuta cura. Questi includono problemi tecnici inevitabili con il trasporto, modifiche imposte dalla riprogrammazione o cancellazione di voli da parte di una compagnia aerea o principale charter, l'alterazione della compagnia aerea o del tipo di aeromobile, guerra o minaccia di guerra, conflitti civili, controversie industriali, disastri naturali, maltempo, epidemie o attività terroristiche. Gli hotel descritti come Prima Classe o Lusso sono considerati tali da noi e non necessariamente da qualsiasi classificazione ufficiale. La valutazione è basata sulla nostra conoscenza della struttura, la nostra opinione generale e lo standard di ciò che è disponibile localmente. I termini utilizzati, cioè suite deluxe, di lusso, ecc., sono gli stessi utilizzati dall'hotel in questione. La Società non possiede, gestisce o controlla gli alloggi che utilizza. A volte è possibile che l'alloggio prenotato non sia disponibile. In questo caso la Società e/o il suo agente si impegneranno a fornire un alloggio di standard equivalente.
16.5 Cancellazione da Parte del Cliente
Se tu o qualcuno nella tua prenotazione di vacanza decide di cancellare la vacanza, devi comunicarci la decisione il prima possibile. Qualsiasi comunicazione telefonica deve anche essere confermata per iscritto o via e-mail entro 24 ore dalla persona che ha effettuato la prenotazione originale. La cancellazione avrà effetto dal giorno in cui siamo informati, a condizione che la conferma scritta ci venga ricevuta entro 24 ore dalla comunicazione originale. Una fattura di cancellazione ti verrà inviata entro sette giorni. Se non la ricevi, ti preghiamo di contattarci immediatamente per prevenire un aumento delle spese. Se hai già ricevuto i tuoi biglietti aerei, ti preghiamo di restituirceli con la richiesta di cancellazione. Alcuni arrangiamenti di viaggio non possono essere modificati o cancellati senza incorrere in una penale di cancellazione del 100%. Se questo è il caso, te lo diremo prima che tu cancelli. Ti consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione completa che, nella maggior parte dei casi, includerà la copertura contro la perdita del deposito o le spese di cancellazione. Se alcuni, ma non tutti i membri del gruppo, cancellano la vacanza o parte di essa, potrebbero essere dovuti addebiti aggiuntivi ai membri rimanenti.
16.6 Spese di Cancellazione
Le spese sono come segue (Periodo prima della partenza entro il quale riceviamo la comunicazione)
(a)- Più di 56 giorni: Solo deposito (b)- Tra 28 e 56 giorni: 30 % del costo totale della vacanza o costo completo del deposito, a seconda di quale sia più alto (c)- Tra 27 e 7 giorni: 60 % del costo totale della vacanza (d)- Meno di 7 giorni: 80 % del costo totale della vacanza
16.7 Cancellazione da parte nostra
Ci riserviamo il diritto di cancellare la tua vacanza per qualsiasi motivo. Tuttavia, non cancelleremo la tua vacanza a meno di 8 settimane dalla partenza, a meno che non sia per un motivo al di fuori del nostro controllo. Se dovessimo cancellare la tua vacanza, ti offriremo: - soluzioni di viaggio alternative di standard equivalente o molto simile. Se il Ministero degli Esteri degli Stati Uniti sconsiglia espressamente di viaggiare in una determinata destinazione, la Società agirà in base a tale consiglio e cancellerà le vacanze. L'importo pagato da te per la vacanza ti sarà rimborsato, ma non sarà corrisposto alcun risarcimento aggiuntivo. Non è previsto alcun risarcimento se la vacanza viene cancellata perché il numero di persone che hanno accettato di partecipare è inferiore al numero minimo richiesto e sei informato della cancellazione per iscritto entro il periodo indicato nella descrizione del pacchetto. Nonostante ogni sforzo per operare il tour come pubblicizzato, in alcune occasioni potrebbe essere necessario apportare modifiche all'alloggio, al percorso o all'ordine dell'itinerario.

17. Assicurazione

Si raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio adeguata per la vacanza. Puoi scegliere l'assicurazione proposta da noi o organizzarla in modo indipendente. La copertura assicurativa deve includere le spese di cancellazione, l'interruzione imprevista della vacanza, le spese mediche e di rimpatrio (incluso il trasporto aereo sanitario), gli infortuni personali, il ritardo, la perdita o il danneggiamento dei tuoi effetti personali. Se stipuli un'assicurazione da una fonte diversa dalla nostra, devi fornirci i dettagli scritti della polizza e firmare un modulo di indennizzo a nome tuo e di tutti i membri del tuo gruppo, sollevando noi e i nostri agenti/rappresentanti all'estero da qualsiasi responsabilità per eventuali costi che potrebbero sorgere e che altrimenti sarebbero stati coperti dall'assicurazione.

18. Politica di protezione dei dati

Ci assumiamo la piena responsabilità di garantire che siano in atto misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni. Dobbiamo trasmettere le informazioni ai fornitori pertinenti dei tuoi servizi di viaggio, come compagnie aeree, hotel, società di trasporto, ecc. Le informazioni potrebbero anche essere fornite a società di sicurezza o di verifica del credito, autorità pubbliche come dogane e immigrazione se richiesto da loro o come previsto dalla legge.

19. Reclami e controversie

Nonostante una pianificazione dettagliata, si riconosce che occasionalmente possono verificarsi problemi. Se dovessi incontrare problemi durante il viaggio, è essenziale che li segnali immediatamente al fornitore e al nostro agente o personale, in modo da darci la possibilità di indagare e porre rimedio. Nella maggior parte dei casi, eventuali azioni correttive necessarie potranno essere intraprese immediatamente e la tua vacanza proseguirà senza intoppi. Se il problema non può essere risolto, devi contattarci per iscritto entro sette giorni dal tuo ritorno. Se non segnali il problema durante il viaggio, ciò influenzerà eventuali reclami successivi che potresti presentare.

In ogni caso, nel caso in cui siamo ritenuti responsabili verso di te per qualsiasi motivo, la nostra responsabilità massima verso di te sarà limitata al costo della tua prenotazione (o alla proporzione appropriata dell'importo totale se non tutti i partecipanti alla prenotazione sono coinvolti).

20. Passeggeri con disabilità

Purtroppo, dobbiamo sottolineare che alcune destinazioni di viaggio non sono adatte alle persone con disabilità. Se hai una disabilità, ti suggeriamo di verificare che la destinazione scelta sia adatta alle tue esigenze.

21. Chiamate telefoniche

Nonostante una pianificazione dettagliata, si riconosce che occasionalmente possono verificarsi problemi. Se dovessi incontrare problemi durante il viaggio, è essenziale che li segnali immediatamente al fornitore e al nostro agente o personale, in modo da darci la possibilità di indagare e porre rimedio. Nella maggior parte dei casi, eventuali azioni correttive necessarie potranno essere intraprese immediatamente e la tua vacanza proseguirà senza intoppi. Se il problema non può essere risolto, devi contattarci per iscritto entro sette giorni dal tuo ritorno. Se non segnali il problema durante il viaggio, ciò influenzerà eventuali reclami successivi che potresti presentare.

22. Legge

travelocityflights non indica che i contenuti o i materiali presenti sul Sito siano appropriati o disponibili per l'uso in giurisdizioni al di fuori degli Stati Uniti. L'accesso al Sito da giurisdizioni in cui tale accesso è illegale è vietato. Se scegli di navigare sul Sito da altre giurisdizioni, lo fai di tua iniziativa e sei responsabile della conformità alle leggi locali applicabili. travelinflights non è responsabile per eventuali violazioni della legge. Non puoi utilizzare o esportare i contenuti o i materiali presenti sul Sito in violazione delle leggi e delle normative statunitensi sulle esportazioni. Inoltre, accetti di conformarti a tutte le leggi applicabili riguardanti la trasmissione di dati tecnici esportati dagli Stati Uniti e dal paese in cui risiedi (se diverso dagli Stati Uniti).

23. Servizi di terze parti

travelocityflights utilizza i servizi di Brevo per inviare email e SMS a clienti e potenziali clienti, nel rispetto delle leggi e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati e marketing digitale. Queste normative includono le seguenti regole e leggi dei diversi paesi, che sono le seguenti:
Stati Uniti: Telemarketing Sales Rule: Questa regola limita le pratiche abusive di telemarketing e istituisce un registro "do-not-call". TCPA (Telephone Consumer Protection Act): Questa legge limita le chiamate automatiche, i messaggi vocali preregistrati, i fax non richiesti e stabilisce i requisiti di opt-out. CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing): Questa regola richiede l'opt-out per le email commerciali non richieste e vieta intestazioni false/ingannevoli.
Francia: Codice francese delle poste e delle comunicazioni elettroniche: Questa legge include restrizioni sulle comunicazioni non richieste, richiede il consenso opt-in e prevede sanzioni per le violazioni.
Italia: Codice italiano sulla protezione dei dati: Limita l'uso dei dati personali, richiede una base legale per il trattamento e conferisce diritti agli individui sui propri dati.
Spagna: Ley 34/2002: Questa regola richiede il consenso opt-in per le comunicazioni commerciali e vieta spam/telemarketing senza consenso. Ley Orgánica 3/2018: Questa regola rafforza la protezione dei dati e i diritti alla privacy degli individui sui propri dati personali.
Regno Unito: Privacy and Electronic Communications Regulations: Questa regola limita le chiamate, i messaggi di testo e le email di marketing senza consenso preventivo e istituisce registri di opt-out.

Per qualsiasi domanda, inviare una comunicazione scritta a:
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